La comunicación asertiva como instrumento de negociación y solución de conflictos
El objetivo de este curso es darte las herramientas necesarias para que por medio de tu comunicación asertiva, puedas mejorar tu intervención en la solución de los conflictos y poder mejorar el índice de aceptabilidad en la negociaciones. Aprenderas a mejorar tu comunicación porque podrás conocer como funciona tu cerebro y el de tu interlocutor en el proceso de interacción, tomarás conciencia que tu expresión clara de las ideas y sentimientos es vital para negociar, manteniendo un respeto mutuo, generando una empatía, manteniendo la autonfianza en este proceso, la forma de aceptar críticas y límites en este proceso do comunicación, por lo cual mejoraras la asertividad verbal y no verbal.
Georg Silesky
2h 48min
22 lecciones
Principiante
Contenido del curso
La conciencia de la interdependencia, de la transitoriedad y de la acción y reacción
1:29:17
Bienvenida
01:36
¿Por qué nos comunicamos?
03:23
La comunicación verbal y no verbal
03:58
El lenguaje verbal
03:52
La expresión corporal
02:14
La energía
04:28
Las partes de la comunicación
03:58
El emisor
04:05
El receptor
05:07
El mensaje
04:29
Los pensamientos y el lenguaje
03:28
Primero el huevo, después la gallina
02:31
La teoría de los 3 cerebros
04:16
La visión de dos mundos
05:17
América no fue descubierta
03:28
El mundo del emisor
03:52
El mundo del receptor
01:45
Premisas para una mejor comunicación
08:29
Búsqueda de soluciones
02:35
En los conflictos
03:35
MÓDULO 8. Conclusiones
01:45
Instructor
Georg Silesky
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